Поддержка Fevault

Связаться с нами

Пишите, если Fevault не подключается, в приложении что-то работает не так или вы хотите отправить отзыв. Это официальный контакт поддержки Fevault.

Перед обращением в поддержку

Чтобы мы быстрее разобрались, укажите:

• Версию приложения и номер сборки
• Версию iOS и модель устройства
• Режим подключения: токен, OAuth или прокси
• Версию сервера Firefly III, если известна
• Краткое описание проблемы

Берегите данные доступа

Другие возможности и настройки

Сводка за день

Доходы, доступный остаток и общая сумма задолженности собраны на одном экране.

Блокировка приложения

Защитите вход PIN-кодом или Face ID. При первом подключении Fevault сохраняет отпечаток сертификата сервера в iOS Keychain и предупреждает, если сертификат изменился.

Иконки, цвета и названия

Добавляйте свои изображения, цвета и названия счетов. Ненужные счета можно скрыть, а связанные объединить в группы.

Несколько валют

Смотрите общий итог по счетам в разных валютах. Для пересчёта используются курсы из публичных API.

Повторяющиеся операции

Сохраните сумму, счета и категорию в шаблоне. Повтор по дням, неделям, месяцам или годам помогает упорядочить шаблоны по ближайшей дате. Само расписание не вносит операции автоматически.

Уведомления о расходах

Получайте итоги расходов за день и напоминания о бюджете, в том числе при достижении 80% и 100% лимита. Уведомления рассчитываются на устройстве.

Краткие ответы

Нужен ли собственный сервер Firefly III?

Да. Fevault подключается к вашему серверу Firefly III. Мы не предоставляем сервер для хранения финансовых данных.

Что входит в Fevault Pro?

Бесплатно: учёт операций, счета, бюджеты и аналитика.

Fevault Pro: несколько профилей сервера, свои иконки без лимита и больше шаблонов в средних и больших виджетах. Разовая покупка через Apple, без подписки.

В бесплатной версии доступны один профиль сервера и до 10 своих иконок.

Цена показана в приложении перед подтверждением покупки. Покупку можно восстановить с той же учётной записью Apple. Подробнее в условиях использования.

Можно ли попробовать Fevault без настройки сервера?

Да. При настройке приложения выберите демо: сводку, операции и аналитику можно посмотреть на демоданных. Для работы со своими счетами подключите собственный сервер Firefly III.

Что можно делать без связи с сервером?

Можно просматривать уже загруженные данные и вносить новые операции. Fevault сохраняет новые операции в очередь для отправки, когда сервер снова будет доступен. Для создания счетов и бюджетов нужна связь с сервером.

В офлайн-режиме правки и удаления из списка операций тоже сохраняются в очередь. Создание счетов и бюджетов требует подключения. Если вы включили офлайн-режим вручную, выключите его для возобновления синхронизации. Если сервер отклонит изменение, приложение покажет его для проверки.

Можно вносить расходы прямо из виджета?

Сохраните сумму, счета и категорию в шаблоне, например для кофе или проезда. Поддерживаемые шаблоны расходов выполняются прямо из виджета. Доходы, переводы и шаблоны, которым нужны дополнительные данные, открываются в приложении.

Кнопка в Пункте управления открывает «Сводку» Fevault для новой операции. Она доступна начиная с iOS 18 и iPadOS 18.

Как перенести настройки Fevault на другое устройство?

Экспортируйте резервную копию и импортируйте её на другом устройстве. В неё входят профили, настройки, шаблоны и собственные иконки, но не база Firefly III и не токены доступа. Войти на сервер потребуется заново. Задайте пароль для шифрования копии; без пароля файл не зашифрован.

Адреса серверов сохраняются в копии, но токены и секретные данные OAuth в неё не входят, даже при шифровании. Для шифрования используется AES-GCM. Храните копию в защищённом месте. Резервное копирование базы Firefly III настраивается отдельно на сервере.

Как обрабатываются мои данные?

Данные доступа и сохранённый отпечаток сертификата сервера хранятся в iOS Keychain. Финансовые данные остаются на вашем сервере Firefly III и на устройстве. Подробнее — в политике конфиденциальности.