FevaultСвязаться с нами
Пишите, если Fevault не подключается, в приложении что-то работает не так или вы хотите отправить отзыв. Это официальный контакт поддержки Fevault.
Почта поддержки: [email protected]
Обычно отвечаем в течение 2 рабочих дней.
Перед обращением в поддержку
Чтобы мы быстрее разобрались, укажите:
- Версию приложения и номер сборки
- Версию iOS и модель устройства
- Режим подключения: токен, OAuth или прокси
- Версию сервера Firefly III, если известна
- Краткое описание проблемы
Берегите данные доступа
Не отправляйте персональные токены доступа, OAuth-токены, пароли или полные финансовые экспорты в обращениях в поддержку.
Краткие ответы
Нужен ли собственный сервер Firefly III?
Да. Fevault подключается к экземпляру Firefly III, которым управляете вы. Это не облачный финансовый сервис.
Как разблокировать функции Pro?
Pro-функции открываются разовой покупкой в приложении через Apple. Подробнее — в условиях использования.
Как обрабатываются мои данные?
Данные доступа хранятся в iOS Keychain. Финансовые данные остаются на вашем сервере Firefly III и на устройстве. Подробнее — в политике конфиденциальности.